よくある質問
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清掃時、水は通常通り使用できますか?
一時的に排水を制限させていただく場合がございます。
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貯水槽やピットの適切な清掃の周期は?
1年に1回定期的に清掃を行い、水質検査を実施する必要があります。
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なぜ貯水槽の清掃が必要なのですか?
貯水槽の清掃をしていない場合、悪臭やにごりなど水質悪化による衛生面の問題が発生してしまいます。
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施工後のアフターフォローはありますか?
ございます。万が一施工に不備があった場合は、迅速に対応いたします。
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マンションには対応していますか?
はい。戸建て住宅だけでなく、マンションの水回りトラブルのご相談も承っています。
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店舗など、住宅以外の対応は可能ですか?
はい。工場、学校、病院、老人ホームなど様々な施設の水回りのトラブルに対応しております。
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作業をしてもらうときに、こちらですることはありますか?
特にございませんが、作業箇所の周辺を軽く片付けておいていただけると助かります。
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修理時間はどのくらいかかりますか?
状況によりますが、室内のつまり抜きは平均1時間~2時間、屋外のつまり抜きは平均2時間~3時間が目安となります。
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小さな依頼でも対応してくれますか?
はい。遠慮なくご依頼ください!どのようなご依頼にも丁寧・親切に対応いたします。
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出張費は無料ですか?
基本的に無料でお伺いいたします。遠方の場合は、出張費が発生する可能性がございますので事前にお伝えさせていただきます。
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年中無休で対応してもらえますか?
もちろんです。東備つまり抜きサービスは、24時間365日年中無休で急なトラブルにも対応いたします!
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対応エリアを教えてください。
和気郡を中心に岡山県全域に対応しております。
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お見積りは無料ですか?
はい。お見積りの作成は無料となっております。小さなことでもまずは一度、ご相談ください!